Belanja, dengan tenang.

Cara berbelanja

1. Jelajahi koleksi atau cari nama produk melalui kolom pencarian.
2. Baca deskripsi, pilih ukuran, lalu tambahkan produk ke tas belanja.
3. Periksa jumlah, ukuran, dan subtotal dalam tas. Daftar ini tersimpan pada perangkat yang Anda gunakan.
4. Gunakan akses akun WAK89 untuk melanjutkan. Pastikan rincian produk, harga, dan alamat sudah benar sebelum konfirmasi.

Cara pembayaran

Metode pembayaran yang tersedia ditentukan pada tahap konfirmasi pesanan. Periksa nama penerima, nominal, dan instruksi pembayaran pada kanal resmi. Jangan mengirimkan PIN, OTP, atau kata sandi kepada siapa pun. Simpan bukti pembayaran hingga pesanan selesai.

Status pesanan

Periksa informasi pesanan melalui akun WAK89 atau hubungi customer care dengan nomor pesanan Anda. Setelah nomor resi tersedia, gunakan situs resmi kurir untuk menelusuri pengiriman. Daftar belanja di perangkat tidak sama dengan pesanan yang sudah dikonfirmasi.

Layanan pengiriman

Pilihan kurir, estimasi waktu, dan biaya pengiriman menyesuaikan alamat tujuan serta layanan yang tersedia. Periksa informasi ini sebelum konfirmasi pesanan. Estimasi dapat berubah akibat hari libur, kondisi operasional kurir, atau kendala di wilayah tujuan.

Pengembalian produk

Jika barang yang diterima memiliki kendala, segera dokumentasikan kondisi barang dan kemasan, kemudian hubungi customer care dengan rincian pesanan. Jangan mencuci atau melepas label sebelum memperoleh arahan. Kelayakan pengembalian, batas waktu, dan biaya pengiriman balik mengikuti ketentuan yang dikonfirmasi pada pesanan Anda; tidak semua produk memiliki ketentuan yang sama.